유튜브 프리미엄은 정기결제를 해지해도 결제 주기 마지막 날까지 이용할 수 있고, 환불은 마지막 결제 주기 후 14일을 기준으로 요청 경로가 갈립니다. PC와 모바일의 해지·환불 방법을 살펴봅니다.
유튜브프리미엄해지 PC 모바일 방법 바로 진행하기
- PC에서는 유료 멤버십 페이지에서 멤버십 관리를 누른 뒤 비활성화를 선택합니다.
- 안드로이드 앱에서는 프로필 사진, 유료 멤버십, 그대로 취소 순서로 진행합니다.
- iOS 앱에서 가입했다면 Apple 계정의 구독 메뉴에서 취소합니다.
- 정기결제를 해지해도 혜택은 결제 기간의 마지막 날까지 유지됩니다.
제 경우에는 PC로 접속해 해지 메뉴를 찾는 데 2분 남짓 걸렸습니다. 해지 버튼을 눌러도 곧바로 서비스가 끊기지 않아서, 남은 기간 동안은 광고 없이 영상을 볼 수 있었습니다. 환불 신청 전에 정기결제 해지부터 끝내 두는 편이 좋습니다.
아래 버튼을 눌러 유료 멤버십 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
- 버튼을 눌러 구글 계정으로 로그인
- 멤버십 관리 클릭 후 비활성화 선택
- 취소 사유를 고른 뒤 다음 단계로 이동
- 최종 확인 후 해지 완료
유튜브 프리미엄 환불 신청방법과 PC 환불 절차
- 마지막 결제 주기 후 14일이 지나지 않았다면 로그인 후 직접 환불을 요청합니다.
- 14일이 지났다면 YouTube 지원팀에 문의해서 요청합니다.
- 해지 시점과 종료 시점 사이의 기간은 환불되지 않습니다.
- Google Play 결제는 Google Play, Apple 결제는 Apple 지원팀을 통해 처리합니다.
유튜브프리미엄환불PC 절차는 모바일과 큰 차이가 없고, 화면이 넓어 메뉴를 찾기 편한 정도입니다. LG유플러스 매거진에서는 해지 후 고객센터의 문의하기, 멤버십 선택, 환불 입력 순서로 전화·채팅·이메일 중 한 가지를 고르는 방식을 안내합니다. 14일이 넘은 결제분은 환불이 어려울 수 있으므로, 결제일부터 날짜를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 최종 가능 여부는 개인 결제 내역에 따라 달라집니다.
환불 요청 절차는 아래 버튼의 YouTube 고객센터 환불 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
결제 수단별 유튜브 프리미엄 환불 소요 기간 확인하기
- 신용카드와 직불카드는 대부분 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.
- 온라인 뱅킹은 영업일 기준 4~10일이 걸립니다.
- 휴대폰 선불 결제는 영업일 기준 1~30일입니다.
- 휴대폰 후불 결제는 월별 명세서 기준 1~2개월입니다.
| 결제 수단 | 환불 소요 기간 |
|---|---|
| 신용·직불카드 | 영업일 기준 5일 이내 |
| 온라인 뱅킹 | 영업일 기준 4~10일 |
| 통신사 선불 | 영업일 기준 1~30일 |
| 통신사 후불 | 명세서 기준 1~2개월 |
유튜브 프리미엄 해지 환불 방법을 마쳤는데 입금이 늦다면 결제 수단부터 확인해야 합니다. 카드 결제는 비교적 빠르지만 통신사 후불은 다음 달 청구서에서 차감되는 구조입니다. 지연될 때는 Google Pay 계정에서 환불됨 또는 취소됨 상태를 확인할 수 있습니다. (출처: YouTube 고객센터 환불 소요 기간 안내)
아이폰 안드로이드 결제 경로별 정기결제 해지 차이
- 안드로이드 사용자는 YouTube 앱의 유료 멤버십 메뉴에서 바로 취소합니다.
- iOS 앱으로 가입했다면 Apple 계정에서 유료 멤버십을 취소합니다.
- 월 요금은 PC·안드로이드 14,900원, 아이폰 19,500원으로 안내됩니다.
유튜브멤버십해지모바일 방법은 가입한 경로에 따라 갈립니다. 같은 구글 계정이라도 iOS 앱에서 결제했다면 YouTube 안에서 해지 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 이때는 Apple 계정 구독 화면으로 이동해야 하고, 환불도 Apple의 정책이 적용됩니다. (출처: LG유플러스 매거진 요금 안내, 실제 요금은 변동될 수 있어 결제 화면에서 확인 필요)
유튜브 앱에서 멤버십 바로 확인하기
앱을 설치해 두면 프로필 메뉴에서 해지와 결제 상태를 바로 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
유튜브 프리미엄 해지하면 바로 사용이 끊기나요
아닙니다. 해지해도 혜택은 결제 기간의 마지막 날까지 유지되며, 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
유튜브 프리미엄 환불은 며칠 안에 신청해야 하나요
마지막 결제 주기 후 14일 이내면 로그인해서 직접 요청하고, 14일이 지났다면 YouTube 지원팀에 문의해야 합니다.
유튜브프리미엄환불PC로도 신청이 가능한가요
가능합니다. PC에서 구글 계정으로 로그인하면 환불 요청과 해지를 진행할 수 있고, 절차는 모바일과 거의 같습니다.
아이폰으로 가입한 유튜브 프리미엄은 어디서 환불하나요
Apple 결제분은 Apple의 승인이 필요하며 Apple 환불 정책이 적용됩니다. Apple 지원팀에 문의해야 합니다.
출처
YouTube 고객센터 – YouTube Premium 환불받기
YouTube 고객센터 – YouTube Premium 취소하기
YouTube 고객센터 – 환불 소요 기간
LG유플러스 – 유튜브 프리미엄 해지 환불 안내
