☑️ SKT(SK텔레콤)의 해킹 사고와 관련해 해지 시 위약금을 면제하는 보상 정책을 시행하기로 하였습니다. 해지 위약금 면제 내용과 이미 지불한 위약금 환급 조회 및 신청 방법을 알아봅니다.
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SKT 위약금 면제 및 환급 대상
SK텔레콤의 역대급 해킹 사태로 인해 말도 많고 탈도 많았는데, 결국 SKT에서는 해지 시 위약금을 면제키로 하였습니다.
위약금 면제 및 환급 대상
아래의 두 가지 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 4월 18일(금) 24시 기준 SKT 고객 & 약정 가입 상태
- 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이 해지 & 위약금 납부
면제 사유는 2025년 4월 18일 해킹 사고와 관련된 한시적 보상 정책입니다.
제외 대상
- 4월 19일(토) 00시 이후 신규 또는 재약정 체결하신 고객님
- 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 후 재가입한 고객님
- 특수 목적의 IoT 회선 또는 직권 해지 회선인 경우
해지 위약금 조회 및 환급 신청하기
- 위 버튼을 눌러 해지 위약금 환급 신청 페이지로 이동합니다.
- 안내사항 확인 후 환급신청 버튼을 클릭합니다.
- 개인 인적사항과 휴대폰 인증을 진행합니다.
- 이후 안내에 따라 해지 위약금 조회 및 환급 신청이 가능합니다.
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환급 일정
- 위약금 조회 : 7월 5일(토) 부터
- 위약금 환급 신청 : 7월 15일(화) 부터
- 위약금 환급 일정 : 신청일로부터 7일 이내
예외적 인정
- 장기 입원, 군 복무, 해외 체류(선원 포함), 형 집행, 도서벽지 거주 등
- 위의 특별 사유에 해당하여 7월 14일까지 해지하지 못한 경우
- 사유 해소 후 10일 이내 해지 시 증빙 제출 시 환급 가능
통신 위약금이란 무엇일까?
통신 약정은 일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고, 이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도입니다.
통신 약정을 중도 해지하는 경우 약정 해지에 따른 ‘통신 위약금’이 발생하며, 약정 기간 경과 시 점차 축소되며, 기간 만료 시 소멸됩니다.
- 공시지원금 약정 : 가입일로부터 6개월 경과 시점부터 축소
- 선택약정할인 약정 : 약정 기간의 절반 경과 시점부터 축소
단말 할부금은 제외
단말 할부금의 경우 이번 해지 위약금의 환급 대상이 아닙니다. 해지 시 잔여 단말 할부금이 있을 경우에는 고객에게 할부금이 청구됩니다.
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